Pozícia: Zástupca služieb pre hostí
Lokalita: Žilina, Slovensko Spoločnosť: Grand Casino Žilina
O Grand Casino Žilina: Grand Casino Žilina je popredná herná stránka ponúkajúca širokú škálu kasínových hier a možností zábavy. Zaviazali sme sa poskytovať našim hosťom výnimočné zákaznícke služby.
Náplň práce: Grand Casino Žilina hľadá priateľských a extrovertných jednotlivcov do nášho tímu služieb pre hostí. Ako zástupca služieb pre hostí budete zodpovedný za poskytovanie pomoci a informácií našim hosťom, spracovanie transakcií a zabezpečenie pozitívnej skúsenosti hostí.
Zodpovednosti:
- Privítať a uvítať hostí s teplým a priateľským prístupom.
- Pomáhať hosťom s otázkami, transakciami a požiadavkami.
- Poskytovať informácie o kasínových akciách, udalostiach a zariadeniach.
- Manipulovať s hotovosťou presne a efektívne.
- Riešiť sťažnosti a problémy hostí profesionálnym spôsobom.
- Udržiavať čisté a usporiadané pracovné prostredie.
Požiadavky:
- Predchádzajúca skúsenosť v zákazníckej službe alebo pohostinnosti je výhodou.
- Vynikajúce komunikačné a interpersonálne schopnosti.
- Silná pozornosť k detailom a schopnosť riešiť problémy.
- Schopnosť pracovať v rýchlych tempách.
- Flexibilita pracovať v zmenách vrátane večerov, víkendov a sviatkov.
Ako sa prihlásiť: Záujemcovia zašlite svoj životopis a motivačný list na email careers@grandcasinozilina.sk . Do predmetu e-mailu uveďte „ Zástupca služby pre hostí “.