Pozícia: Zástupca služieb pre hostí

Lokalita: Žilina, Slovensko Spoločnosť: Grand Casino Žilina

O Grand Casino Žilina: Grand Casino Žilina je popredná herná stránka ponúkajúca širokú škálu kasínových hier a možností zábavy. Zaviazali sme sa poskytovať našim hosťom výnimočné zákaznícke služby.

Náplň práce: Grand Casino Žilina hľadá priateľských a extrovertných jednotlivcov do nášho tímu služieb pre hostí. Ako zástupca služieb pre hostí budete zodpovedný za poskytovanie pomoci a informácií našim hosťom, spracovanie transakcií a zabezpečenie pozitívnej skúsenosti hostí.

Zodpovednosti:

• Privítať a uvítať hostí s teplým a priateľským prístupom.
• Pomáhať hosťom s otázkami, transakciami a požiadavkami.
• Poskytovať informácie o kasínových akciách, udalostiach a zariadeniach.
• Manipulovať s hotovosťou presne a efektívne.
• Riešiť sťažnosti a problémy hostí profesionálnym spôsobom.
• Udržiavať čisté a usporiadané pracovné prostredie.

Požiadavky:

• Predchádzajúca skúsenosť v zákazníckej službe alebo pohostinnosti je výhodou.
• Vynikajúce komunikačné a interpersonálne schopnosti.
• Silná pozornosť k detailom a schopnosť riešiť problémy.
• Schopnosť pracovať v rýchlych tempách.
• Flexibilita pracovať v zmenách vrátane večerov, víkendov a sviatkov.

Ako sa prihlásiť: Záujemcovia zašlite svoj životopis a motivačný list na email careers@grandcasinozilina.sk . Do predmetu e-mailu uveďte „ Zástupca služby pre hostí “.